Ablauf

Wenn Ihr geliebtes Tier verstorben ist, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie Ihr treuer Begleiter zu uns kommt. Wenn Sie eine Abholung beim Tierarzt/bei der Tierärztin oder bei Ihnen zu Hause wünschen, tun wir alles dafür, Ihren Liebling zeitnah abzuholen. Unser geschultes Transportpersonal kümmert sich um die würdevolle Abholung Ihres Schützlings. Ihr Tier wird direkt ins Tierkrematorium überführt, ohne Zwischenlagerung.

Wenn Sie Ihr Tier persönlich zu uns bringen möchten, sind wir vor Ort in Kirchberg BE und in Küssnacht am Rigi für Sie da. Auch hier steht Ihnen unser einfühlsames Team zur Seite. Wir sind das ganze Jahr erreichbar.

Kontaktieren Sie uns persönlich per Telefon oder per E-Mail. Gerne nehmen wir Ihren Auftrag entgegen und besprechen mit Ihnen oder mit Ihrem Tierarzt/Ihrer Tierärztin alle Details und füllen gemeinsam den Kremationsauftrag (Küssnacht,  Kirchberg BE) aus. Dieser begleitet Ihren Liebling auf der gesamten Reise.

Nachdem Ihr Tier bei uns angekommen ist, wird es gewogen und anschliessend bis zum Zeitpunkt der Kremation gekühlt. Persönliche Andenken wie Pfotenabdrücke werden nach der Ankunft Ihres Tieres von unserem geschulten Personal gemacht.

Der Kremationsauftrag wird vor Ort in unser EDV-System eingelesen, sodass alle Informationen dokumentiert sind.

Das Loslassen ist ein Moment ambivalenter Gefühle - tröstende Erinnerungen, aber auch tiefe Trauer begleiten uns.

In unseren Tierkrematorien haben Sie die Möglichkeit, sich von Ihrem geliebten Haustier persönlich zu verabschieden. Ein letzter Blick, ein letztes Streicheln, dann heisst es Abschied nehmen. Dieser Augenblick gehört Ihnen ganz alleine. Sie dürfen Ihrem treuen Begleiter Blumen, einen Brief oder ein Foto mit auf seine letzte Reise geben.

Bei uns finden Sie genügend Zeit für Erinnerungen und Trauer. Auch Vierbeiner sind herzlich willkommen, um Abschied vom verstorbenen Weggefährten zu nehmen. Denn bei aller Trauer ist das ROSENGARTEN-Tierkrematorium auch ein Ort, der den Abschied als Teil eines erfüllten Lebens feiern möchte. Ein Ort der Sicherheit und Geborgenheit.

Bei der Kremation Ihres Tieres achten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einen behutsamen und respektvollen Umgang mit allen Tieren. Je nach Wunsch wird Ihr Tier entweder einzeln oder gemeinsam mit anderen Tieren eingeäschert.

Wenn Sie Ihren Schützling einzeln kremieren lassen, wollen Sie sicher sein, dass Sie die Asche Ihres Tieres zurückerhalten. Für uns ist
dies ebenfalls von zentraler Bedeutung. Jedem Tier wird ein nummerierter Schamottstein auf den letzten Weg mitgegeben. Dieser feuerfeste Stein wird mit dem Tier kremiert und anschliessend zusammen mit der Asche in die Urne gegeben. Mit der Kontrolle dieser Nummer stellen wir sicher, dass Sie die Asche Ihres geliebten Tieres zurückerhalten. Wenn Sie sich für eine Sammelkremation entscheiden, wird die Asche Ihres Tieres unserem Gemeinschaftsgrab beigegeben. Das Gemeinschaftsgrab ist öffentlich zugänglich und darf gerne mit Kerzen, Blumen oder anderen Gedenkstücken geschmückt werden. Bei einer Sammelkremation ist eine Ascherückgabe nicht möglich.

Nach dem Kremationsprozess muss die Asche abkühlen, bevor wir sie in die von Ihnen ausgesuchte Urne geben, oder dem Gemeinschaftsgrab beigeben.

Beigaben wie ein Bild oder ein persönlicher Brief können auf Wunsch mit kremiert werden. Mit Rücksicht auf unsere Umwelt sollte damit jedoch sparsam und unter Verwendung möglichst umweltverträglicher Materialien umgegangen werden. Achten Sie bitte darauf, Erinnerungsstücke wie z.B. das Halsband, welche Sie behalten möchten, vorher Ihrem Tier abzunehmen.
 

Kann ich bei der Kremation dabei sein?

Nach telefonischer Terminvereinbarung dürfen Sie gerne zu Beginn der Kremation Ihres Schützlings dabei sein, um ihn auf seinem
letzten Weg zu begleiten. Die Asche Ihres Tieres können Sie in diesem Fall nach ca. 2 bis 3 Stunden wieder bei uns abholen. Bitte beachten Sie den Preiszuschlag

Ihrem Wunsch entsprechend kümmern wir uns darum, die Asche Ihres Tieres in eine von Ihnen ausgesuchte Urne zu geben. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Erinnerungsstücke wie einen Pfotenabdruck oder ein individualisiertes Schmuckstück anfertigen zu lassen. Eine persönliche Erinnerung an Ihr Tier ist etwas, das bleibt. Sie schenkt Trost und spendet in der schweren Phase des Abschiedes Kraft. Unsere Erinnerungsstücke in Form von Urnen, Schmuckstücken und anderen Andenken finden Sie auf unserer Webseite.

Nach der Kremation werden die Urne und allfällige Schmuckstücke oder Andenken sorgsam personalisiert. Anschliessend bereiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entweder den Versand an die Tierarztpraxis oder zu Ihnen nach Hause vor. Es besteht auch die Möglichkeit, die Asche Ihres geliebten Tieres bei uns im Krematorium abzuholen. Wir tun unser Möglichstes, um jedes Tier zeitnah wieder zurück nach Hause zu bringen.

Mit unseren ROSENGARTEN-Tierkrematorien haben wir Orte der Sicherheit und Geborgenheit geschaffen. Bei uns können Tierhalterinnen und Tierhalter trauern, wie sie möchten. Ihre Wünsche werden gehört und wir nehmen die Last, wenn man nicht mehr weiter weiss. Unsere Gemeinschaftsgräber sind friedvolle Gedenkstätten, welche öffentlich zugänglich sind und jeder Zeit besucht werden können.