Déroulement

Nous sommes à votre disposition toute l'année et mettons tout en œuvre pour venir chercher votre cheval le plus rapidement possible à votre domicile, à la pension ou à la clinique équine. En fonction de l'emplacement de votre cheval, le plus proche de nos crématoires pour chevaux (soit à Kirchberg BE, soit à Küssnacht am Rigi) sera choisi.

Nous discuterons ensemble de vos souhaits et de tous les points organisationnels importants, puis nous remplirons l'ordre de l'incinération (Kirchberg BE, Küssnacht). Celui-ci accompagnera votre animal tout au long du trajet. Sur rendez-vous, il est également possible de remettre personnellement votre cheval au ROSENGARTEN.

Pour le transport de votre cheval, nous utilisons une remorque spécialement adaptée. Votre cheval est délicatement hissé dans la remorque à l'aide d'un treuil et transporté avec dignité par notre personnel qualifié. À Kirchberg (BE), nous travaillons depuis des décennies avec le service de transport du Centre équestre national (CEN) à Berne. À Küssnacht am Rigi, le transport est assuré par notre personnel. Votre cheval ou poney bien-aimé est entre de bonnes mains chez nous et chez l'équipe du service de transport du CEN.

Si la situation le permet, nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l'avance. Si votre cheval est mort de manière inattendue ou a dû être euthanasié en urgence, vous pouvez nous contacter par téléphone 365 jours par an. Nous nous efforçons de trouver une solution personnalisée et nous nous chargeons des démarches nécessaires.

Le cheval aimé nous est transféré. Dès la phase de planification de nos crématoires pour chevaux, nous avons accordé une grande importance au traitement délicat lors du déchargement et du transfert d'un cheval décédé du véhicule de transport vers le four de crémation. Grâce à la grande porte du hall, chacun de nos crématoires pour chevaux est directement accessible au véhicule de transport et à la remorque à chevaux. Le cheval décédé peut ainsi être déchargé avec précaution à l'aide d'une grue et déposé directement de la remorque sur le sol mobile du four. Si le four est occupé, le cheval est d'abord placé avec précaution dans un chariot spécialement conçu et fabriqué pour notre crématoire, puis conservé pendant un bref moment dans notre chambre froide accessible aux chariots.

La perte d'un cheval bien-aimé nous remplit d'une profonde tristesse. Un adieu digne est une dernière preuve d'amour et un signe de grande estime. Pour le passage symbolique du pont arc-en-ciel, vous pouvez donner à votre cheval un licol ou sa friandise préférée. Le ROSENGARTEN est un lieu paisible où vous pouvez prendre le temps de faire votre deuil et laisser libre cours à vos émotions.

Nos crématoires animaliers du ROSENGARTEN sont équipés d'une technologie de four moderne qui permet une incinération digne des chevaux et autres équidés de toutes tailles et de toutes catégories de poids. Après l'incinération, les cendres sont placées dans notre sac en tissu standard.

Si vous le souhaitez, des objets personnels tels qu'une photo, la friandise préférée de votre cheval ou une lettre personnelle peuvent être incinérés avec lui. Cependant, dans le respect de l'environnement, il convient d'utiliser ces objets avec modération et de choisir des matériaux aussi écologiques que possible. Veillez à retirer au préalable de votre cheval les objets souvenirs que vous souhaitez conserver, tels que le licol. Si votre cheval porte des fers à cheval en fer, ceux-ci peuvent rester sur les sabots. Nous vous les rendrons volontiers après l'incinération, avec les cendres.

Les fers à cheval en aluminium ou en plastique fondent lors de l'incinération et ne peuvent donc pas être rendus.

Selon vos souhaits, nous nous chargeons de placer les cendres de votre animal dans un sac en tissu, une boîte en bois ou l'une de nos urnes pour chevaux. Vous avez également la possibilité de faire réaliser des bijoux personnalisés. Un souvenir personnel de votre cheval est quelque chose qui reste. Il apporte du réconfort et donne de la force dans la phase difficile de l'adieu. Vous trouverez nos souvenirs sous forme d'urnes, de bijoux et d'autres objets commémoratifs sur notre site web.

Après l'incinération, l'urne et les bijoux et souvenirs éventuels sont soigneusement personnalisés. Vous pouvez ensuite venir chercher les cendres chez nous ou, si le poids total des cendres, y compris le sac en tissu ou le récipient en bois et l'emballage d'expédition, ne dépasse pas 30 kg, nous vous les envoyons par courrier recommandé. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier les urnes pour chevaux. Nous faisons tout notre possible pour que chaque animal revienne rapidement à la maison.

Si une urne de notre gamme pour petits animaux vous plaît particulièrement, il est possible de conserver une partie des cendres dans cette petite urne et de placer le reste dans notre jardin des souvenirs ou de les disperser dans la nature (par exemple dans un pré). La dispersion des cendres est légale en Suisse.

Avec nos crématories animaliers du ROSENGARTEN, nous avons créé des lieux sûrs et rassurants. Chez nous, les propriétaires d'animaux peuvent faire leur deuil comme ils le souhaitent. Nous sommes à l'écoute de leurs souhaits et les soulageons lorsqu'ils ne savent plus quoi faire.